Plan de protection

Le plan de protection est un service qui offre une couverture contre les dommages accidentels causés à votre tablette Simbans jusqu'à 1 an à compter de la date d'achat*.

Acheter un plan de protection

Achetez le plan de protection dans les 60 jours suivant l'achat de votre tablette Simbans pour vous protéger contre les dommages accidentels.

REMARQUE : Si vous avez acheté le pack « ADVANCE PACK » sur Amazon, vous n'avez pas besoin de l'acheter. Le plan est déjà inclus dans votre achat. (États-Unis uniquement)

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Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour activer votre plan de protection

Termes et conditions

Couvert:
Le plan couvre les dommages accidentels de la tablette, y compris les déversements et les chutes survenus dans l'année suivant l'achat.

Ne couvre que la tablette. Ne couvre pas les accessoires, notamment le stylo, le chargeur, le câble USB, l'étui, etc.


Non couvert:
Le plan de protection ne couvre pas

- Dommages intentionnels ou délibérés infligés à l'appareil par des moyens violents.
- Vol ou perte
- Dommages causés par des insectes ou des animaux

Durée de la couverture :
Une fois dans un délai d'un an à compter de la date d'achat

Frais de port:
Nous paierons les frais d'expédition (des deux côtés) si le dommage survient dans les 30 jours suivant l'achat.
Après les 30 premiers jours et jusqu'à 1 an après l'achat, l'acheteur est responsable de payer les frais d'expédition unilatérals pour envoyer l'article pour réparation.

Il est temps de réparer :
Le délai estimé pour réparer et renvoyer l'appareil est d'environ 1 semaine.

Si nous ne pouvons pas réparer votre tablette dans un délai d'une semaine, nous pouvons vous envoyer une tablette de remplacement.

Protection des informations personnelles :
Veuillez supprimer toutes vos informations personnelles avant d'envoyer l'appareil pour réparation.
Nous pouvons effacer toutes les données de l'appareil avant qu'il ne soit envoyé au service de réparation pour protéger votre vie privée.
Le fabricant peut envoyer une unité de remplacement au lieu de réparer celle endommagée, à sa seule discrétion.

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