Enregistrement de garantie

Défauts :
La garantie couvre tout défaut de fabrication de l'appareil signalé dans l'année suivant l'achat.
La garantie sur les chargeurs, câbles USB ou autres accessoires est de 90 jours. ​

Dégâts:
La garantie ne couvre pas les dommages causés à l'appareil (par exemple écran cassé, port de chargement cassé, etc.)
Si des dommages sont survenus/signalés dans l'année suivant l'achat, l'acheteur peut nous contacter pour un devis de réparation car nous fournissons un service de réparation à un coût nominal/subventionné.
Nous ne fournissons pas de service de réparation des dommages sur les appareils achetés il y a plus d'un an.

Frais de port:
Nous paierons les frais d'expédition (des deux côtés) si le défaut survient dans les 30 jours suivant l'achat.
Nous acceptons également les retours et remboursons intégralement tout défaut survenu dans les 30 jours suivant l'achat.
Après les 30 premiers jours et jusqu'à 1 an après l'achat, l'acheteur est responsable de payer les frais d'expédition unilatérals pour envoyer l'article pour réparation.
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Dommages signalés comme défauts :
Étant donné que les défauts sont couverts par la garantie mais pas les dommages, nous attendons de l'acheteur qu'il fournisse une liste complète des symptômes avant d'envoyer l'appareil.
Comme les chances qu'un défaut de fabrication survienne après les 6 premiers mois suivant l'achat sont très faibles, nous nous réservons le droit de facturer des frais de 20 $ pour le diagnostic.
Les frais de diagnostic sont remboursables si le problème s’avère être un véritable défaut.

Il est temps de réparer :
Le délai estimé pour réparer et renvoyer l'appareil est compris entre 1 et 2 semaines.
Comme nous faisons de notre mieux pour fournir un délai d'exécution rapide pour la réparation, 80 % de toutes les réparations sont effectuées en une semaine.
Seuls 20 % des appareils nécessitent plus d’une semaine de traitement pour être envoyés à l’usine pour résoudre certains problèmes critiques.

Protection des informations personnelles :
Veuillez supprimer toutes vos informations personnelles avant d'envoyer l'appareil pour réparation.
Nous pouvons effacer toutes les données de l'appareil avant qu'il ne soit envoyé au service de réparation pour protéger votre vie privée.
Le fabricant peut envoyer une unité de remplacement au lieu de réparer l'unité défectueuse, à sa seule discrétion.